Веб-студия «РостСайт» в Барнауле: как устроена удалённая работа
В этой статье
Мы делаем сайты с 15 июля 2011 года и ведём проекты дистанционно – заказчик может находиться где угодно от Калининграда до Камчатки. Через студию ежегодно проходит больше сотни разработок и рекламных кампаний, поэтому большинство отраслевых задач нам уже знакомо. Для компании из Барнаула это означает доступ к команде, собранной под задачу целиком: аналитик, дизайнер, верстальщик, программист, контент-редактор и специалист по трафику. Ниже – не список достоинств, а сам порядок работы: как ставится задача, как передаются доступы, кто принимает решения и что происходит после запуска.
Четыре часа разницы, которые работают на проект
Барнаул живёт на четыре часа впереди столицы, и для нас это скорее ресурс, чем помеха. Вопрос, заданный вами утром, попадает в работу к началу московского дня, а к вашему вечеру по нему уже есть ответ или готовая правка. В договорённостях мы сразу фиксируем два окна связи: короткий созвон в первой половине вашего дня и письменный итог к концу нашего. Замечания, отправленные поздним вечером по местному времени, разбираются первым делом на следующее утро. С сибирскими заказчиками такой ритм оказался удобнее, чем звонки «когда получится».
Первый месяц: бриф, прототип, дизайн
Личная встреча в переговорной заменяется двумя вещами – подробным брифом и видеосозвоном с демонстрацией экрана. Бриф мы разбираем вместе, а не отправляем «заполните и пришлите»: половина ответов рождается прямо в разговоре. Дальше идёт прототип, серая схема страниц без картинок, где видно порядок блоков и логику переходов. Именно на этом этапе дешевле всего менять структуру. После утверждения прототипа рисуется дизайн главной, затем внутренних страниц, и только потом начинается вёрстка. Состав работ и сроки подробно расписаны в разделе создания сайтов.
Доступы и материалы: что и как передаётся
Дистанционный формат требует аккуратности с доступами, поэтому порядок у нас жёсткий:
- доступы к домену и хостингу передаются через сервис одноразовых ссылок, а не письмом и не в мессенджере;
- на панель управления сайтом заводится отдельная учётная запись для нашей команды, отключить её можно в любой момент;
- к счётчикам аналитики и рекламным кабинетам мы просим не пароль, а гостевой доступ по вашей почте;
- тексты, прайсы, фотографии и логотипы складываются в один облачный каталог с понятной структурой папок;
- по завершении проекта временные доступы закрываются, а сайт остаётся полностью на ваших реквизитах.
Домен и хостинг всегда оформляются на заказчика – это принципиальная позиция студии. Сайт, который нельзя забрать с собой, дешевле только на бумаге.
Кто в Алтайском крае к нам обращается
Заказчики отсюда мало похожи на московских. В крае силён агропромышленный блок: переработка зерна, комбикорма, сельхозтехника и запчасти к ней, семеноводство. Отдельная большая группа – производители мёда, фитосборов, пантовой продукции и добавок, которым нужен не сайт-визитка, а интернет-магазин с доставкой по всей стране. Третья заметная категория – туристический сегмент: базы отдыха, санатории, организаторы сплавов и конных маршрутов, у которых спрос жёстко привязан к сезону. Им мы обычно закладываем в проект календарь загрузки и онлайн-бронирование, а рекламу разгоняем не круглый год, а под волну.
Кто ведёт проект
За каждым проектом закреплён один менеджер: он собирает вопросы от дизайнера, программиста и SEO-специалиста и приносит их вам одним списком, а не по частям в течение дня. Вы не выясняете, кто именно сейчас занят вашей задачей, и не пересказываете вводные заново каждому исполнителю. Все договорённости фиксируются письменно в задачнике – у каждой правки есть автор, дата и статус. Если менеджер уходит в отпуск, история проекта остаётся на месте и подхватывается за час.
Приёмка и жизнь сайта после запуска
Готовый сайт мы показываем на тестовом адресе, где его можно спокойно посмотреть с телефона, планшета и рабочего компьютера. Замечания собираются одним списком, а не потоком сообщений. После правок проверяются скорость загрузки, корректность форм, поведение на мобильных, настройка целей в аналитике, и только потом проект переезжает на боевой домен. Дальше сайт нужно поддерживать: обновлять модули, следить за резервными копиями, добавлять товары и статьи. Этим занимается служба поддержки, а за ростом позиций отдельно следит отдел продвижения.
Чем студия отличается от подрядчика по соседству
Главный аргумент в пользу местного исполнителя – возможность приехать к нему в офис. На практике за весь проект таких визитов бывает один-два, и на результат они не влияют. Зато веб-студия полного цикла закрывает задачу без посредников: дизайн, код, тексты и реклама делаются внутри одной команды и под общим контролем. Когда те же роли собираются из разных фрилансеров, стыки между ними становятся вашей заботой. Ориентиры по бюджетам мы не прячем, они собраны на странице цен.
Частые вопросы
Вы работаете только удалённо? Да, весь процесс построен дистанционно: созвоны, демонстрация экрана, задачник и облачное хранилище материалов. Документы подписываем по почте или через электронный документооборот.
У нас уже есть сайт от другого подрядчика, возьмётесь? Возьмёмся, если получим доступы и сможем оценить код. Иногда выгоднее доработать существующий проект, иногда собрать новый; после аудита мы честно говорим, какой вариант дешевле.
Что будет, если результат не понравится? Работа разбита на этапы с оплатой по частям, а дизайн утверждается до начала вёрстки. Не совпали ожидания – возвращаемся к прототипу, а не переделываем готовый сайт целиком.
Расскажите, что у вас за бизнес и какую задачу должен решать сайт, – мы подберём формат и назовём срок. Звоните +7 (901) 417-22-12 или напишите на info@rostsayt.ru, разница во времени этому не мешает.