Разработка мобильных приложений в Барнауле: от первой сборки до цифр в аналитике
В этой статье
Заказчик из Барнаула обычно приходит к нам не с чистого листа: у компании уже есть сайт, база постоянных покупателей и учёт в 1С. Приложение нужно, чтобы снять нагрузку с менеджеров и вернуть тех, кто покупает раз в сезон. Мы собираем такие продукты под ключ – проектирование, дизайн, код, выкладка в сторы и аналитика, по которой потом видно, окупается затея или нет.
Кому в Барнауле приложение приносит деньги быстрее сайта
Экономика Алтайского края держится на переработке зерна, сельхозтехнике, фармацевтике и туристическом потоке, который идёт через город дальше в горы. Отсюда и типовые задачи. Дилеру техники нужен каталог запчастей с проверкой наличия на складе и историей заказов хозяйства. Аптечной сети – бронь позиции в ближайшей точке и карта лояльности вместо пластика. Туроператору – ваучеры, программа заезда и связь с гидом без переписки по почте.
Общий признак у всех троих: клиент возвращается регулярно. Если покупка разовая, приложение почти всегда проигрывает нормальной мобильной вёрстке сайта, и честнее сказать об этом на первой встрече, чем осваивать бюджет.
Какие цифры мы снимаем в первый месяц после релиза
Релиз – это не финиш, а точка, с которой начинается работа с данными. В сборку сразу зашивается аналитика, и через тридцать дней у заказчика на руках четыре показателя:
- конверсия из установки в регистрацию – ниже 40% означает, что вход перегружен полями;
- retention первого дня: сколько людей открыли приложение назавтра;
- retention седьмого и тридцатого дня – именно он показывает, есть ли у продукта смысл;
- стоимость установки в разбивке по источникам: QR-код на кассе, реклама, ссылка в рассылке.
Практика по нашим проектам такая: QR-код на чеке и на витрине даёт установки в три-пять раз дешевле рекламы в сторах, а живут такие пользователи заметно дольше – они уже покупали.
Как устроена воронка от установки до второго заказа
Мы разбираем путь пользователя на шаги и смотрим, где он обрывается: скачал, открыл, зарегистрировался, положил товар в корзину, оплатил, вернулся ещё раз. Провал обычно виден на одном конкретном экране. У одного продуктового сервиса это была карта с выбором адреса: она долго тянулась на слабом интернете за городом, и каждый четвёртый уходил именно там. Заменили карту на список сохранённых адресов – довели оплату до конца на 18% больше людей.
Push-сценарии, которые не выглядят спамом
Рассылка «у нас скидки» отключается пользователем за неделю, и вернуть это разрешение уже невозможно. Работают уведомления, привязанные к действию человека: заказ собран, машина выехала, срок сервисного обслуживания подошёл, забытая корзина, сезонное напоминание за две недели до посевной. Мы настраиваем такие цепочки на стороне сервера, чтобы маркетолог менял тексты и расписание сам, без обращения к разработчикам.
Приложение скачивают и удаляют – что делать
Сначала смотрим, на каком экране случилось последнее событие перед удалением. Дальше идём по списку причин, которые встречаются чаще всего:
- долгий первый запуск: тяжёлые картинки, синхронный запрос к 1С при старте;
- обязательная регистрация до того, как человек увидел хоть какую-то пользу;
- приложение дублирует сайт один в один и не даёт ничего сверх него;
- сбои на конкретной модели – парк Android-устройств в Барнауле очень разный, тестировать надо не только на флагманах.
Проверять гипотезы удобнее через A/B-тест: две версии экрана раздаются пользователям поровну, решение принимается по цифрам, а не по мнению самого громкого участника совещания.
Сроки, стек и что входит в стоимость
Кроссплатформенная сборка на Flutter или React Native занимает от восьми до четырнадцати недель – одна кодовая база сразу под Android и iOS. Нативная разработка на Kotlin и Swift дороже и дольше, её берут, когда нужны серьёзная работа с камерой, офлайн-режим на складе или сканирование маркировки. В смету входят интеграции с 1С, CRM и эквайрингом, подготовка карточек и выкладка в RuStore, Google Play и App Store, а также три месяца сопровождения. Смежные задачи мы тоже закрываем: интернет-магазин, чат-боты и контекстная реклама для набора первой аудитории.
Частые вопросы
Можно ли работать удалённо, если офис заказчика в районе края? Да, весь процесс идёт в мессенджере и на демо-стендах, личные встречи в Барнауле назначаем по желанию.
Что с App Store для российской компании? Публикуем через доступные схемы аккаунтов, а основной упор делаем на RuStore и Google Play – на них приходится большая часть установок в Алтайском крае.
Сколько стоит поддержка после сдачи? Обновления под новые версии ОС, правки и доработка отчётов считаются помесячно, ориентиры есть на странице цен.
Расскажите, какую задачу должно закрывать приложение и какие цифры вы хотите видеть через полгода. Мы прикинем состав работ и сроки: +7 (901) 417-22-12.
